Política de envío

Política de envíos

Cada pieza de KaiKai está hecha a mano por mamá en Tarragona, así que tu paquete viaja con un poco de cariño extra dentro.

Ámbito y costes

• Realizamos envíos a toda España.
• Envío gratuito en pedidos a partir de 50 €.
• Para pedidos inferiores, el coste exacto del envío se calcula y se muestra en el checkout antes de confirmar la compra.

Plazos

• Preparación del pedido: 1–3 días laborables. Cada pieza se revisa y se empaqueta a mano.
• Entrega: 2–5 días laborables desde el envío, según destino.
• Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro taller. Puedes seguirlo en cualquier momento desde la página de seguimiento de pedidos.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o se retrasa más de lo previsto, escríbenos a través de la página de contacto y lo resolvemos lo antes posible.

Devoluciones

Si no era lo que esperabas, tienes 14 días desde la entrega para devolverlo. Consulta la política de devoluciones completa.